Помощь · Доставка
Доставка
по всей России
Бережно упаковываем каждое изделие и передаём проверенному партнёру, СДЭК. Бесплатная доставка при заказе от 5 000 ₽.
Четыре принципа
Что важно знать о доставке
Бесплатно от 5 000 ₽
При заказе на сумму от 5 000 рублей доставка по всей территории России осуществляется бесплатно. Для заказов меньшей суммы стоимость рассчитывается автоматически на этапе оформления.
Доставка СДЭК
Мы выбрали СДЭК как надёжного партнёра с самой широкой сетью пунктов выдачи в России, более 3 000 точек по всей стране. Курьер до двери или удобный пункт рядом с домом.
Сборка 1–3 дня
После оплаты заказа мы аккуратно собираем и упаковываем изделия в течение 1–3 рабочих дней. Каждая вещь проходит финальную проверку качества перед отправкой.
Бережная упаковка
Каждое изделие упаковано в крафтовый пакет с фирменной печатью. Внутри, папиросная бумага для защиты вязки. Открыть посылку, это уже маленький ритуал.
География доставки
Сроки по регионам
Указаны сроки доставки от момента передачи заказа в СДЭК. Полное время от оформления заказа = срок сборки (1–3 дня) + срок доставки.
Москва и Московская область
Курьер до двери или пункт выдачи СДЭК
1–2
рабочих дня
Курьер до двери или пункт выдачи СДЭК
Санкт-Петербург
Курьер до двери или пункт выдачи СДЭК
2–3
рабочих дня
Курьер до двери или пункт выдачи СДЭК
Города-миллионники
Екатеринбург, Новосибирск, Казань, Нижний Новгород
2–4
рабочих дня
Екатеринбург, Новосибирск, Казань, Нижний Новгород
Центральная Россия
Курская, Воронежская, Тверская и др. области
3–5
рабочих дней
Курская, Воронежская, Тверская и др. области
Регионы России
Большинство областей и краёв
3–7
рабочих дней
Большинство областей и краёв
Удалённые регионы
Дальний Восток, Камчатка, Магадан, Сахалин
5–10
рабочих дней
Дальний Восток, Камчатка, Магадан, Сахалин
Указанные сроки являются ориентировочными. Точные сроки зависят от удалённости пункта выдачи и загруженности службы доставки. В отдельных случаях возможны задержки по причинам, не зависящим от продавца.
Способы получения
Как получить заказ
При оформлении заказа вы выбираете удобный способ получения. Адрес курьера или конкретный пункт выдачи можно указать на этапе чекаута.
Курьером до двери
Удобно, если нужно срочно
Курьер СДЭК свяжется с вами в день доставки и согласует удобное время. Принесёт заказ прямо к двери, вам останется только проверить и принять.
Согласование времени
Курьер позвонит за 1–2 часа до прибытия
Проверка заказа
Можно осмотреть упаковку при курьере
Документы
Возьмите с собой паспорт
В пункте выдачи СДЭК
Когда удобно вам, а не курьеру
Получите заказ в любом из 3 000+ пунктов СДЭК по России. Уведомление о прибытии придёт на email и SMS. Заберите в течение 7 дней в удобное время.
Хранение 7 дней
Заберите когда удобно
Удобное расположение
Пункты в торговых центрах, у метро
Документы
Покажите паспорт и трек-номер
Этапы доставки
Путь вашего заказа
Оформление
Вы выбираете товары, оформляете заказ и оплачиваете онлайн через ЮKassa. На email приходит подтверждение с номером заказа.
Мгновенно
Упаковка
Мы аккуратно упаковываем каждое изделие в фирменную упаковку, папиросная бумага, картонная коробка, бирка с инструкцией по уходу.
1–3 рабочих дня
Передача в СДЭК
Заказ передаётся курьерской службе СДЭК. Вам приходит email с трек-номером для отслеживания на сайте sdek.ru.
В день отправки
Получение
СДЭК доставляет заказ выбранным способом, курьером до двери, в пункт выдачи или постамат, где вам удобно.
1–14 дней
Частые вопросы
Ответы на главные вопросы
Поддержка
Остались вопросы
по доставке?
Поможем выбрать удобный способ доставки, согласовать время с курьером, изменить адрес или разобраться с задержкой. Напишите или позвоните, ответим в течение рабочего дня.
Электронная почта
lofty_line@mail.ruТелефон
8 (953) 615-90-50